DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Pristatymo laikas priklauso nuo šalies, miesto ir adreso, tačiau paprastai pristatymas į bet kurią ES šalį trunka apie 2–3 darbo dienas. Prieš pateikdami užsakymą, būtinai patikrinkite išsamią informaciją. Parduotuvė atsiųs jums el. laišką, kuriame praneš, kad jūsų užsakymas gautas, ir dar kartą, kai jis bus išsiųstas.

Nerimaujate dėl savo prekių buvimo vietos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, ir vienas iš mūsų komandos narių mielai patikrins jūsų užsakymą ir pateiks jums naujausią informaciją.

Taip, galite.

Prašome peržiūrėti mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką .

Visi mūsų produktai atitinka visus reikiamus ES reglamentus. Mūsų partneriai turi ES GMP ir ISO sertifikatus.

Nėščios ir žindančios moterys neturėtų vartoti kanapių produktų be sveikatos priežiūros specialisto leidimo.

Taip, iš kanapių gauti produktai yra legalūs ES plačiu reguliavimo lygmeniu, tačiau nacionaliniai reglamentai labai skiriasi dėl THC slenksčių, produkto formos ir atitikties naujų maisto produktų reikalavimams. Visada pasitikrinkite galiojančias taisykles konkrečioje valstybėje narėje.


ES masto teisinė sistema

  • Pramoninių kanapių veislės, kuriose yra iki 0,2 % THC, pagal Reglamentą 1307/2013
  • Europos Sąjungos Teisingumo Teismo nutartyje (2020 m.) patvirtinta, kad vienoje valstybėje narėje teisėtai pagamintas CBD negali būti uždraustas kitoje , išskyrus atvejus, kai tai daroma siekiant apsaugoti visuomenės sveikatą taikant proporcingą reguliavimą.
  • Nuo 2019 m. Europos Komisija CBD priskyrė „naujam maisto produktui“, o tai reiškia, kad visi virškinami CBD produktai (pvz., aliejai, valgomieji produktai) turi gauti EFSA saugos patvirtinimą, kad juos būtų galima legaliai pateikti į rinką.
  • Nuo 2023 m. atnaujintų Bendrosios žemės ūkio politikos (BŽŪP) nuostatų leistinas THC kiekis importuojamoms kanapėms daugelyje sričių buvo padidintas nuo 0,2 % iki 0,3 % .

Visuose mūsų produktuose BE NIKOTINO ir BE TABAKO .

Mūsų klientų aptarnavimo komanda gali padėti! Į klausimus apie produktus, užsakymus ar bet ką kita galite atsakyti susisiekę el. paštu hi@bellwoods.shop . 💚

Paprasta! Atsiskaitydami būsite paraginti pateikti mokėjimo informaciją. Priimame „Visa“ ir „Mastercard“.

Pateikę užsakymą, gausite el. laišką, kuriame bus pranešta, kad jis gautas. Mūsų komanda paruoš jūsų užsakymą ir išsiųs jums kitą el. laišką, kad praneštų, kai jis bus paruoštas pristatymui.

O jeigu norėčiau naudoti grynuosius pinigus?

Deja, priimame mokėjimus tik kortele.

Pateikę užsakymą, gausite el. laišką, kuriame bus pranešta, kad jis gautas. Mūsų komanda paruoš jūsų užsakymą ir išsiųs jums kitą el. laišką, kada jis bus išsiųstas.

Jei padarėte klaidą ir norite atšaukti užsakymą, prašome jį atšaukti anksčiau išsiųstu el. laišku arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Gausite el. pašto pranešimą, patvirtinantį, kad jūsų užsakymas buvo atšauktas.

El. dovanų korteles galima įsigyti Dovanos ir rinkiniai.

Jūsų el. dovanų kortelę galima naudoti tik Bellwoods.shop el. parduotuvėje. Jos negalima naudoti jokioje kitoje el. parduotuvėje.

El. dovanų kortelių pirkimai yra galutiniai. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

Taip, galite derinti savo el. dovanų kortelę su kitais užsakymais, bet turėsite išleisti visą sumą, kurią gali padengti jūsų el. dovanų kortelė, iš karto.